Mapa conceitual
No início do projeto de um artefato interativo é difícil explicar e discutir com outras pessoas como vai se dar a interação, pois a interação acontece no espaço-tempo. As relações entre as formas do artefato (espaço) e as sequências de transformações (tempo) podem estar claras na mente, mas na hora de apresentar ou assimilar uma idéia, a tradução da idéia se torna extremamente complexa.
O modelo conceitual pode ajudar a mostrar que alguns dos pré-conceitos, seja do designer ou do cliente, não são adequados à realidade. Nessa etapa ainda é possível considerar alternativas, desde que haja um bom raciocínio para sustentar sua validade. Por conseguinte, visualizações do modelo conceitual do artefato são excelentes para negociar mudanças, definir melhor conceitos abstratos e consensualizar uma visão compartilhada do artefato entre os membros da equipe de projeto.
Exemplos
Diagrama do arquivador de links Delicious, feito por Frederick van Amstel.

Diagrama do Tecnofood, restaurante projetado pelos alunos do Instituto Faber-Ludens.

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