Imitador
Fingir que um produto da concorrência é seu para testar com clientes. Embale-o como se fosse seu e faça testes rápidos para coletar insights de potenciais clientes. Trava:
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User stories
É uma descrição concisa de uma necessidade do usuário do produto (ou seja, de um “requisito”) sob o ponto de vista desse usuário. A User Story busca descrever essa necessidade de uma forma simples e leve. Um dos princípios por trás das User Stories é a de que o produto poderia ser integralmente representado por meio das necessidades de seus usuários Trava: |
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Mapa da experiência
É uma ferramenta para identificar todos os pontos de contato de um usuário ao realizar uma atividade como comprar um livro, fazer compras no supermercado, viajar para outro país, pagar contas no banco, escolher uma escola para o filho, ir ao médico, assistir a um filme no cinema etc. Trava:
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João sem braço
A fim de testar se seus clientes vão realmente comprar seus produtos, e por quanto, você pode implantar uma experiência simulada "compre agora". Isso pode assumir a forma de um simples e-commerce, ou talvez um pedido intenção. Uma vez que o usuário começa o processo de compra, você pode simplesmente responder com uma mensagem "fora de estoque", ou outra forma elegante de proceder, como simplesmente não faturamento. Trava: |
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Job to be done
É uma ferramenta que avalia as circunstâncias que surgem na vida das pessoas. Clientes raramente tomam suas decisões de compra com base no que um “cliente padrão” da sua categoria faz — mas eles comumente compram coisas porque se vêm com um problema que gostariam de resolver. Trava:
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Mágico de Oz
Antes de programar as automatizações do produto/serviço, são colocadas pessoas executando “atrás das cortinas” grande parte das tarefas, até definir o que é essencial para o produto atender às necessidades dos clientes dispostos a pagar. Trava:
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Roadmap de produto
Um Roadmap é na verdade um documento de comunicação, um guia que irá comunicar qual é a visão estratégica para o seu produto no futuro. Basicamente ele é a intersecção entre as necessidade de negócio da sua empresa, as necessidades do seu cliente e o que é tecnicamente possível de ser feito. Esse guia é importante tanto para comunicação externa, para clientes por exemplo, como interna, desde investidores até desenvolvedores e equipe de venda. Trava: |
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MMP
Do inglês "Minimum Marketable Product", o MMP destina-se aos seus adotantes iniciais. O objetivo é desenvolver o MMP para poucos, não muitos, e, assim, focar nos principais recursos que irão encantar esse grupo central de pessoas. Um MMP é uma ferramenta para reduzir o tempo inicial de lançamento no mercado, porque ele pode ser desenvolvido mais rapidamente do que um produto rico em recursos. Trava: |
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Prototipação
É um processo de materialização gradual do conceito desenvolvido por um projeto. O protótipo implementa o conceito para verificar (e também aperfeiçoar) suas qualidades materiais. Trava:
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Storytelling
É a capacidade de alguém contar uma história relevante. Você precisa reter atenção do seu público-alvo e para isso tem de desenvolver uma narrativa que seja cativante, inspiradora ou de interesse do seu cliente. Nunca, porém, quebre a regra de ouro: ser sempre verdadeiro. Travas:
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