Roteiro pra teste de usabilidade

Objetivos do teste:

1.       Identificar impressão que o site causa no usuário (layout e organização do conteúdo)

2.       Verificar efetividade do site para captação de recursos

Métricas:

·         Satisfação subjetiva

·         Tempo de execução da tarefa

·         Taxa de finalização da tarefa

Recursos necessários:

·         Moderador para o teste

·         Computador com acesso a internet

·         Roteiro do teste para o moderador

·         Fichas de Tarefas

·         Cronômetro

·         Questionário de avaliação

Roteiro do teste

Atividade 1:

Moderador: Por favor navegue por esse site e ao término de um minuto e ao final lhe entregarei uma ficha de avaliação do site em termos estéticos e de organização da informação.

(Após um minuto entrega o questionário 1.)

Atividade 2:

Moderador: Cenário a ser introduzido pelo moderador:

Imagine que você ganhou na loteria e depois de realizar seus desejos e vontades decidiu investir na sociedade doando algum dinheiro para um projeto social sério e que fará bom uso dos recursos. Entre os candidatos está o Projeto Arrastão e você vai decidir  se fará a doação para eles com base no conteúdo disponibilizado no site

Tarefa:

1.       Navegar pelo site e verificar se a instituição é séria e merece a doação

(Cronometrar e ao final perguntar se faria a doação ou não. Em caso positivo, prosseguir com a tarefa)

2.       Navegar pelo site e fazer a doação

(Cronometrar e ao final do tempo entregar o questionário 2)

Questionário 1:

O que você achou da aparência do site: (assinale quantos desejar)

(  )Bonita/Agradável

 (  )Interessante

(  )Divertida

(  )Séria/profissional

 (  )Feia/Não gostei

 (  )Sem graça

(   )Chata

(  )Amadora