2ª Reunião de Design Participativo

Olá pessoal,

Na nossa segunda reunião, aplicamos a primeira técnica de design participativo chamada Future Workshop. O post anterior tem um resumo de como ela funciona.

Durante a reunião fizemos duas etapas da técnica.

1ª Fase

Na primeira, a fase crítica, listamos os problemas que encontramos ao usar o sistema, escrevendo nos post-its laranjas. O objetivo é que esta prática seja feita nos moldes do brainstorm, listando o máximo de informação possível, sem aplicar nenhum filtro.

Quando todos os participantes terminaram de escrever, cada um apresentou seus apontamentos, que foram agrupados em áreas afins:

·      Acessibilidade

o   URL muito complexa

o   Busca no google só retorna primeira página para ARCAZ DAINF

o   Palavras não traduzidas

o   Termos confusos , jargão técnico (Ex. Busca Boleana)

o   Não há um padrão de linguagem

o   O que é Dublin Core?

·      Arquitetura da informação

o   Não possui link  ou campo visível para logar na área administrativa

o   Não tem como especificar os objetivos educacionais ou de aprendizagem de maneira clara.

o   Longa lista de tipos de itens – não pode ser reduzida

·      Interface gráfica / organização visual

o   Excesso de campos para preenchimento, com dificuldade de compreensão natureza x relações

o   Falta de organização e clareza nos formulários ao cadastrar itens

o   Formulários muito compridos

o   Informações do Dublin Core antes dos itens

o   Não tem filtro por tipo de mídia/arquivo (pdf, livro, som)

o   Identidade visual – formal/informal? Logo UTFPR? DAINF?

o   Organização das imagens e textos não tem hierarquia.

o   Falta destaque nas imagens/itens

o   Muito destaque na classificação

o   Hierarquia visual dos componentes não existe

o   Não dá para identificar o número de itens de uma coleção

o   Só é possível destacar um elemento de cada categoria

o   Não há diferenciação entre as categorias na interface – item, coleção e exposição tem o mesmo peso.

o   Thumbnails muito pequenos

o   Não é possível administrar os itens no menu de criação de coleções.

o   Inserção de itens em coleções não é intuitiva

o   Opção para destaque do item na página principal não é clara

o   Dublin Core

·      Não especifica quais campos do DC são obrigatórios.

·      DC muitos campos

·      DC sem filtros de campos de acordo com o tipo de item

·      DC campos com explicação não  são claros e ordenados

·      DC Campos com significados confusos

·      Experiência do Usuário

o   Não especifica as licenças possíveis.

o   Não existe um link de ajuda. Ex. Como usar um item, como criar coleções/exposições.

o   Qual o conceito de cada categoria? (item, coleção e exposição)

o   Não há uma contextualização  do sistema na tela de abertura -  o que é, para que/quem, como usar.

o   A relação entre itens, coleção e exposição não e clara. Especialmente exposição e a relação ou diferença com exposição

o   Não colaborativo – a comunidade não tem como avaliar o conteúdo e sugerir os de melhor qualidade

o   Desconectado, não há forma fácil de compartilhar algum conteúdo -  facebook, email, twitter, etc.

o   Não mostra, ou sugere,  itens e coleções correlacionados ao assunto sendo visto.

o   Privilegia itens avulsos sobre as coleções

o   Como relacionar os itens remixados ?

o   Não fica claro como fazer o upload de um item em uma coleção

o   Não dá para inserir os itens ao criar a coleção

o   Relação entre itens e coleções é confuso – não é intuitivo criar a coleção e ter que voltar aos itens para selecioná-los

2ª Fase

Em seguida, passamos para a fase propositiva, onde os participantes sugerem ideias para contrapor as criticas. Da mesma forma, as proposições foram anotadas nos post-its verdes, e agrupados junto com cada grupo de problemas. As proposições geradas foram:

·      Acessibilidade

o   URL mais simples

o   Disponibilizar o link na página da UTFPR

o   Traduzir todo o sistema

o   Linguagem acessível – eliminar os jargões técnicos

·      Arquitetura da Informação

o   Campo de login disponível em todas as páginas

o   Dublin Core

§  DC metadados -  tutorial ou ícone de ajuda contextual para esclarecer dúvidas de preenchimento

§  Reduzir os formulários, preferencia para as informações básicas necessárias

§  Menos rolagem, navegação estruturada – dos itens mais importantes para os itens menos importantes.

o   Informar a quantidade de itens presentes em cada coleção e exposição

o   Sugerir padrões de inserção -  ex. Sharelatex

·      Interface gráfica / organização visual

o   Usar iconografia nos menus e disponibilizar um FAQ

o   Destaque para exposições e coleções

o   Projeto gráfico deve apresentar uma distribuição clara para cada elemento na interface – diferenciar por cor

o   Projeto gráfico deve valorizar a diferença entre itens, coleções e exposições e apresentar explicação de como usá-los.

o   Imagens e conteúdo com mais destaque -  metadados em segundo plano.

o   Formato da exposição com formatos flexíveis.

o   Apresentar os elementos de forma ordenada

o   Filtros por tipo de mídia nas coleções, exposições e na busca

o   Disponibilizar ajuda contextual com ícone

o   Barra de navegação padrão para os elementos    

·      Experiência do Usuário

o   Campo com as licenças aceitas de acordo com o item

o   Filtro de licenças para itens e na busca

o   Orientar os usuários campo de ajuda sobre o que é:

§  Repositório

§  REA

§  Item

§  Coleção

§  Exposição

§  Possibilidades de uso

o   Disponibilizar links para compartilhamento social em todos os níveis

o   Permitir que os usuários indiquem os reusos e remixagens de determinado item. Relacionar ao item usado

o   Usuários podem dar votos para a qualidade do item. Sistema de avaliação colaborativo/comunitário.

o   Logar com sua conta google/facebook/etc

o   Usuário logado pode configurar suas preferencias de exibição de conteúdo de acordo com seus interesses

o   Outros usuários podem sugerir categorias de tagueamento para itens existentes

o   Sugerir os itens mais usados em exposições

o   Sugestão de itens de acordo com a coleção ou exposição que está sendo montada

o   Flexibilidade para mover, adicionar, modificar itens em coleções , menus coordenados