Briefing do projeto de reestruturação da arquietura da Informação do site "Ong do Cão".

1 - Natureza e Contexto do Projeto

A ONG DO CÃO é uma entidade legalmente registrada, sem fins lucrativos, que há 20 anos atua em São José dos Pinhais/Paraná, em alguns bairros de Curitiba e Região Metropolitana em prol dos cães abandonados.

2 - Justificativas para a reestruturação da arquitetura da informação do site:

  • Não fica claro, na visualização da homepage, qual é (ou são) o(s) objetivo(s) principal do site;
  • Há uma grande confusão na disposição dos links no site.
  • Não há clareza em definir o que é o estabelecimento a partir de uma busca no site;
  • O usuário não se sente seguro ao realizar uma tarefa no site;

3- Objetivo de negócios para o projeto

Tornar o projeto mais conhecido do público em geral, criar novas parcerias, adquirir novos voluntários, doações materiais e/ou financeiras para o projeto e enviar para adoção os cachorros abandonados, e tornar o site um meio de comunicação poderoso para a ONG.

4- Objetivos específicos para o site

  • Tornar mais fácil o acesso à informação do site;
  • Aumentar o grau de confiabilidade no site;
  • Tornar o site mais acessível ao público em geral;
  • Tornar mais fáceis as tarefas dos usuários;
  • Aumentar o relacionamento em redes sociais
  • Construir o site sobre a plataforma de gerenciamento de conteúdo Wordpress;

5 - Medidas a serem tomadas

  • Redesign do site a partir de um CMS;
  • Reestruturação completa do conteúdo;
  • Redesign da taxonomia;
  • Redesign da homepage;
  • Criação de novos conteúdos no site, a saber:
  • Trazer mais identificação para o instituto, mostrando a equipe que trabalhal lá, fotos do estabelecimento, etc;
  • Trazer mais indentificação para o instituto, criando um blog, com conecção nas mídias sociais (facebook / twitter);
  • Inserir mais páginas/links no site, com o objetivo de aumentar confiabiliade do site apostando no institucional, tais como:
  1. Equipe;
  2. Histórico;
  3. Localização;
  4. Sobre a Ong;
  • Inserir um blog no site, com vinculação nas redes sociai, com o objetivo de criar uma rede de relacionamento on-line
  1. Blog;
  • Criar uma página para adoção de cães - Adote-me ( área para divulgar os cães para adoção)
  • Mapa do Site
  • Criar uma pagina destinada à Publicidade (é uma forma de doação, assim como canal de divulgação de parceiros de proteção animal)
  • Parceiros (empresas, profissionais, pessoas que ajudam a ong)
  • Na sessão de "como ajudar" deve ser feita uma melhor ordenação dos ítens, talvez dividindo em menus os tipos de ajuda, ou talvez criando um formulário específico.
  • Pode-se criar links diferentes para contribuição, já que no site existem:
  1. doações em dinheiro: (Implementar outras formas de "doção de valores" além de depositivo bancário. Ex: Pay pal ou Pague seguro;)
  2. doações ambulatoriais (remédios, vacinas, etc) - Pode-se inclusive fazer um link com parceiros - drogarias/veterinárias/ consultórios que ajudam o estabelecimento, colocando links de parceiros, banners, etc;
  3. doações em mantimentos (casinha de cachorro, ração,)
  4. Apadrinhamento de cães ( não sei como se faz isso, a pessoa deve escolher o cão, e apadrinhá-lo mediante mensalidade;)
  5. Envie uma idéia/sugestão (formulário)
  6. Anúncios (o anunciante paga uma taxa para anunciar, e contribui para a ong.)

6- Métricas de sucesso

  • Maior número de page views;
  • Maior número de afiliados nas redes sociais;
  • Maior número de depósitos em dinheiro,
  • Maior número de doações em geral;
  • Maior número de parceiros;
  •  
Prioridade: 
Alta
Responsáveis: 
Rodrigo
Conhecimentos relacionados: 
Briefing

Comentários

#1

O proprietário(s) do site em questão foi procurado, conseguimos falar com a Gabriela (voluntária) se ela estaria disposta a trabalhar o briefing e as demais etapas do projeto. Oferecemos até a possibilidade de, se o projeto de A.I. fosse bem acompanhado, desenvolveríamos o site em forma de contribuição à causa.

Ela se mostrou disposta, porém, seu tempo disponível não era o suficiente para nos acompanhar na velocidade que o projeto requer.

Portanto, o cliente não participou do Briefing do projeto, sendo este feito por nós.

#2

Envio, em anexo, o formulário de Briefing concedido à Gabriela, que, infelizmente, não pode respondê-lo antes que o curso termine.ESTRATÉGIA

Descreva, em poucas palavras, o que é a “ONG DO CÃO”




Quais foram os motivos pelo qual surgiu o site?




Quais são os principais objetivos do site? Arrecadar fundos? Desenrolar parceiros?



Existem alguns objetivos da ONG que não estão definidos no site?




O que você acha que deveria ter no site e não tem a respeito de funcionalidade, página, etc?





Existe interesse no site em promover parceiros? Que tipo de parceiro? Como?




Que tipo de site ele é ou pretende ser? Puramente institucional? Divulgador de notícias?





O site pretende divulgar os cães para adoção? Ou isso é feito através de parceiros?


O site pretende divulgar notícias? que tipo de notícias?



Qual o tempo disponível para atualizar o site? Pouco tempo? Muito tempo? Quanto tempo por dia?



Quais são as mensagens mais importantes que o site deve passar aos visitantes?



Quais são os planos para promover o site?



INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE O WEB SITE


Descreva o negócio/produto/empresa como se fosse uma pessoa. É sério? Jovem? Confiável? ...? Justifique.





Quais são os pontos fortes e fracos do site? Por quê?




9) É necessário obter dados dos visitantes? O quê é preciso saber? Por quê?




PÚBLICO-ALVO

10) Qual é o público-alvo do site? Existe um público-alvo? (homens/mulheres/velhos/jovens)?



O que o site irá oferecer ao seu público-alvo?


O que os visitantes devem fazer no site?



Qual o conhecimento que os visitantes do site tem de internet/web? E o conhecimento técnico?


14) Qual a "capacidade técnica" de acesso de seus usuários (navegador, velocidade de acesso, tempo de acesso diário, etc)?



CONTEÚDO
Que informação do site mudará? Com que freqüência e com que abrangência?



Quem se beneficia com as atualizações?



Qual são as seções e funcionalidades que precisam existir?



18) Qual é o "aceite" do site (o que precisa existir para "aceitar" que ele está pronto)?




APARÊNCIA (DESIGN)

Tem em mente alguma aparência para o web site?




Existem padrões existentes, como logotipos e cores, que devem estar presentes?



O site parte de um site maior ou grupo de sites com padrões de design que precisam ser correspondidos?




22) Quais são alguns outros sites da web que você gosta? O que você gosta a respeito deles? Se possível, envie links de referência.



OUTROS
Quem será o responsável pelo contato com para eventuais esclarecimentos sobre o projeto e envio de materiais?



Existem concorrentes? Quais seriam? O que é mais preocupante em relação a eles? Teria alguma informações mais detalhadas a respeito?



25) O que não pode haver no web site, em função dos concorrentes?

#3

Rodrigo, ficou muito legal esse questionário de briefing. Dá pra ver o grau de envolvimento da equipe com o projeto. Vocês querem realmente entender o negócio do cliente. Só acho q um questionário assim fica muito longo e cansativo pra responder. Uma alternativa era fazer por telefone.