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Tagged "Atividades"

Etiquetado: Atividades
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Knowledge Tree Diário de Uso Continuado
O usuário testa o produto durante um determinado período e reporta suas experiências num diário, que pode ser em formato papel ou digital. O diário...
admin 12/02/2013
Knowledge Tree Storyboard
É uma sequência de cenas que ilustram a interação de um produto com o contexto de uso, auxiliando no planejamento. Ilustra as principais etapas do...
admin 12/02/2013
Knowledge Tree Vídeo Conceito
Utilizando edição de vídeo e outros truques é possível evoluir a apresentação de um protótipo de modo a fazer parecer mais funcional do que realmente...
admin 12/02/2013
Knowledge Tree Swimlanes
UX Swimlanes são ótimas ferramentas para os clientes conhecerem melhor sobre os usuários, necessidades de negócios e tecnologia. Através do fluxo da...
edyd 12/02/2013
Knowledge Tree Jornada do Usuário (Customer Journey)
Customer Journey é um método para estudar a maneira como um serviço é prestado ao usuário. Explora o modelo mental do usuário e seus...
edyd 12/02/2013
Knowledge Tree Service Blueprint
Ferramenta com abordagem focada no cliente para a inovação e melhoria do serviço. Descreve o processo de serviço, os pontos de contato com o cliente...
edyd 12/02/2013
Knowledge Tree Acompanhamento (Shadowing)
Shadowing consiste em acompanhar um usuário durante a execução de suas tarefas do dia-a-dia, observando suas ações conscientes ou inconscientes. O...
admin 17/02/2013